Идея «единого окна», куда любой кингисеппец может обратиться для решения любых своих проблем, связанных с деятельностью государственных административных структур или муниципальных учреждений, давно обсуждалась на различных уровнях власти. Но только в 2014-2015 годах в некоторых регионах страны появились МФЦ – многофункциональные центры, обязанность которых - оказание множества государственных услуг. Удобство и комфорт оценили сразу: там, где появляется МФЦ, людям больше не нужно обивать пороги десятка кабинетов – достаточно обратиться к служащему центра, объяснить свою проблему и передать ему нужные для ее решения документы. Работник МФЦ сам соберет все требуемые справки и подписи, и заявителю останется только получить нужный документ в том же окошке спустя несколько дней.

Наш многофункциональный центр оказывает услуги бесплатно, - отмечает директор филиала «Кингисеппский» Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Светлана Маркова. - Обращающимся к нам гражданам необходимо только оплатить требуемые госпошлины и сборы, положенные по закону за оформление того или иного документа. Кроме того, оплате подлежит нотариальная услуга оформления доверенности на ведение дел гражданина, выдаваемая сотруднику МФЦ.

А тем временем количество обращений в МФЦ Ленинградской области выросло на треть. В первом квартале 2018 года центры «Мои Документы» 47-го региона зарегистрировали 867 тысяч обращений граждан, что на 33 процента больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Самыми востребованными у граждан стали услуги по регистрации прав на недвижимое имущество, кадастровый учет, получение сведений из ЕГРН, регистрация на Портале Госуслуг. Также в топ-5 наиболее популярных вошла услуга по приему заявлений для голосования по месту нахождения в день выборов Президента РФ. С 31 января по 12 марта многофункциональными центрами было принято свыше 16,5 тысяч заявлений.

В последнее время заявители отмечают не только удобство МФЦ, но и комфортность обслуживания, сокращение времени ожидания в очереди. Уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг превышает 98%.

- Оценка заявителей – это главный показатель нашей работы. Мы прикладываем максимальные усилия, чтобы услуги предоставлялись для них качественно, быстро и комфортно, - подчеркнул директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

И еще одно новшество нужно отметить особенно: в центрах «Мои Документы» Ленобласти появились сенсорные панели с информацией о достопримечательностях и местах отдыха, событийных мероприятиях, гостиницах и ресторанах, расположенных на территории региона. Это позволит заявителям не только скрасить ожидание в очереди, но и ближе узнать родной регион, пробудить туристический интерес, открыть новые маршруты.

Напомним, в предыдущие годы МФЦ 47-го региона проводил показ фильмов, выставки фотографий, конкурсы творческих работ и другие мероприятия, посвященные Ленинградской области. Идея с туристическим уклоном пришлась по душе практически каждому посетителю МФЦ.

Филиал «Кингисеппский» ГБУ Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" расположен по адресу: 188480, Ленинградская область, г. Кингисепп, проспект Карла Маркса, д. 43. Официальный сайт: http://mfc47.ru/kingiseppskij, е-mail: info_kingisepp@mfc47.ru. Телефон: 8 (800) 500-00-47, +7 (921) 772-91-28.

Режим работы: ежедневно: с 09:00 до 21:00.

Анна Михайлова

Материал подготовлен по заказу комитета

по печати и связям с общественностью Ленинградской области

__________________________

Дорогие друзья! Подпишитесь - бесплатно! - на сайт нашей газеты «Время» - http://www.time-king.ru/ - и Вы всегда будете первыми читать интересные новости со всего света! Как подписаться: на сайте справа вверху есть окошечко: «Подписаться» - туда надо вставить свой личный электронный адрес и нажать на слово «Подписаться».

У Вас всегда под рукой электронный архив газеты «Время»!
Любое Ваше объявление, фото, стихи, проза – бесплатно!
Адрес для заявок: dilarking@yandex.ru

Среди подписчиков постоянно разыгрываются конкурсы с вручением призов!